Nederlands op de werkvloer, nogmaals.

In november schreef ik hier al dat Nederlands de taal van de werkvloer is, bij DC-Plus. En ik beschreef hoe dat niet altijd vanzelfsprekend is, in een bedrijf dat resoluut gaat voor een grote diversiteit.
Wel, we zijn met een experiment begonnen. DC-Plus en vormingsinstelling Doppahuis gaan samen de uitdaging aan. Een groep van 8 medewerksters gaat om de 14 dagen anderhalf uur bijeenkomen om Nederlands te spreken. Over alle aspecten van het werk. De anekdotes, de kleine en grote regeltjes, het vakjargon, de eigen beleving ... alles komt aan bod. Deelnemers krijgen daarbij begeleiding van een gedreven medewerkster die zelf vele jaren in verschillende Afrikaanse landen gewoond heeft.
Volgende week maandag is al de tweede bijeenkomst van de groep. Tijdens de werkuren, uiteraard. Met voorzichtig enthousiasme ("Wat gaat dat geven? Spannend!"), zoals dat iedere beginnende groep past.
Een belangrijke regel hebben we al duidelijk gemaakt: het wordt absoluut geen schriftelijke cursus. Wel een kans om te spreken, om mondelinge taalvaardigheid aan te scherpen in het Nederlands. Of - met een moeilijk woord - aan taalproductie te doen.
Nog dit: het concept voor dit experiment staat op papier. Interesse? Bel (011/26 27 83) of mail (info@dcplus.be) dan even, dan krijg je 't toegestuurd.

Enquête "Kwaliteit van de Arbeid"

Enquête bij 300 dienstenchequeswerknemers.
In het najaar van 2008 hebben de medewerkers van DC-Plus aan een enquête meegewerkt. Het thema: kwaliteit van de arbeid. Er werden vragen beantwoord die te maken hadden met de arbeidsvoorwaarden, de combinatie gezin/arbeid, vorming en opleiding, doorgroeikansen, psychosomatische klachten en dergelijke. In totaal hebben ruim 300 werknemers deelgenomen, werkend voor 7 dienstenchequesbedrijven uit de sociale economie. De hele bevraging was door het onafhankelijk adviesbureau Febecoop georganiseerd en verwerkt.

En hoe zit het bij DC-Plus?
Vorige week ontving ik de resultaten, inclusief een uitsplitsing voor de werknemers van DC-Plus.
Een citaat uit het slot van het rapport staat hieronder.
"DC-Plus is een bedrijf met een zeer hoge diversiteitsgraad. In het algemeen lijkt de kwaliteit van de arbeid er hoog te zijn.
- De onderneming biedt standaard contracten van onbepaalde duur aan. Er worden weinig of geen overuren gemaakt. Iedereen krijgt een uurrooster op maat. Zowat alle werknemers zijn tevreden met dit uurrooster.
- Werkneemsters hebben een goed gevoel bij de toekomstperspectieven van DC-Plus.
- Er is een goede afstemming werk/privéleven.
- Werkneemsters kunnen zelfstandig werken en denken. De contacten met klanten zijn in het algemeen goed tot zeer goed.
- Verplaatsingen worden niet als een probleem ervaren.
- De relatie met de leidinggevende is goed tot zeer goed. Er zijn weinig of geen conflicten en de sfeer lijkt zeer goed te zijn.
- De werkneemsters zijn tevreden over de inspraak- en overlegmogelijkheden.
- De werkneemsters tonen zich tevreden over hun arbeidsvoorwaarden en het algemene arbeidsklimaat. DC-Plus wordt in het algemeen beschouwd als een socale werkgever. Alleen de milieuvriendelijkheid wordt niet zo hoog gewaardeerd.
- Werkneemsters komen in het algemeen met plezier werken.
- Het aantal werkgerelateerde gezondheidsklachten en zeker de psychosomatische aandoeningen zijn aan de lage kant.
- Werkneemsters zijn zeer tevreden over de geboden flexibiliteit en de goede afstemming werk/privéleven die daar het gevolg van is."

En hoe kan het verbeteren?
Het rapport van Febecoop bevat ook enkele aanbevelingen. Die worden au sérieux genomen en in de loop van 2009 aangepakt.
- Het vormings- en opleidingsbeleid verdient meer aandacht;
- Communicatie in het Nederlands is moeilijk voor een relatief grote groep allochtonen;
- Medewerkers zijn niet steeds even tevreden over de kwaliteit van het werkmateriaal bij de klanten;
- Medewerkers missen het gevoel bij een team te horen.

Dat laatste is trouwens een meer gehoorde verzuchting van dienstenchequeswerknemers. Maar misschien zou het antwoord na het geslaagde personeelsfeest al een beetje de andere richting uitgaan?

Nieuwe foto's van op het Personeelsfeest

Het personeelsfeest van 26 januari was een plezante namiddag. Hier enkele foto's als getuigenis. Wil je de foto groter zien? Klik er dan even op.

• Een buffetje klein maar fijn. Dankjewel, Giovanni.
• Chadia en Luna brachten een buikdansinitiatie. Om in op te gaan. Om van te genieten! Dansen en subtiel bewegen, met oog voor detail, dat is de kunst.
• Christel begeleidde de workshops waarin we met verf een collectief meesterwerkje maakten. De eindresultaten van de 3 groepen zijn binnen een week of twee te bewonderen in de lokalen van DC-Plus. Een mooie blijvende herinnering.
• Inge bracht ontspanningsoefeningen, een mengeling van taichi en qigong. Concentratie op het eigen lijf. En lachen af en toe, dat werkt op zich ook al ontspannend, natuurlijk.
• En voor wie het nog niet gezien zou hebben: tussen de medewerkers van DC-Plus zit veel diversiteit. Hoe meer hoe liever zelfs.