2009 was voor DC-Plus een bijzonder jaar. Niet alleen is ook dit jaar het aantal medewerkers gestegen, belangrijker zijn de aanhoudend hoge scores op de klantentevredenheidsmeting. Ons werk wordt door niet minder dan 97% van de klanten gewaardeerd met een 'tevreden' of 'zeer tevreden'. Een sterke stimulans om verder te gaan op de ingeslagen wegen: actieve ondersteuning van klanten en medewerkers, begeleiding op de werkvloer, een breed aanbod van opleidingen enz.
Wat biedt 2010?
- We kijken uit naar de invoer van de "sociale dienstencheque". De toegang tot het systeem wordt dan makkelijker voor hen die het minder breed hebben.
- Bij DC-Plus starten we in januari meteen met een personeelsfeest, volgens de vertrouwde formule: enkele workshops om "wow" tegen te zeggen. Foto's en verslag volgen.
- Er komt ook versterking van de staf. Opdracht: zorgen voor de verdere uitbouw van de begeleiding en van de strijkdienst.
- We mikken eveneens op verdere samenwerking met externe partners, zowel voor het aanbod van vormingen als voor de versteviging van ons sociale-economieconcept.
Een jaar om naar uit te kijken!
DC-Plus wenst u allen alvast een gezond, vredig, avontuurlijk en boeiend 2010.
